Hay tiempo mínimo de alquiler?

El tiempo mínimo de alquiler es de 3 noches, excepto findes de semana. El tiempo máximo de alquiler es de 28 días. Las consultas de reservas están sujetas a la disponibilidad de nuestros apartamentos.

​

Como se hacen las reservas?

Después de haber contactado con nosotros por teléfono o por correo electrónico, deberá hacer una paga y señal en un número de cuenta para que la reserva sea efectiva.

​

Cuánto tengo que pagar para hacer una reserva?

Per reserves de dos dies, el 40% de l’import total. Per estades superiors, el 20%. La reserva es cancel·larà en el cas de no haver fet l’ingrés en el plaç de 48 hores.

​

Necesito pagar un depósito de seguridad?

En estancias inferiores a 1 semana, se entregará un depósito de 50 euros en concepto de fianza. En estancias superiores el depósito será de 100 euros. Este depósito será devuelto al finalizar la estancia, una vez comprobado el estado del apartamento. Son motivos de pérdida del depósito provocar daños al mobiliario o en el apartamento o no dejar el piso en unas condiciones razonablemente similares a las que éste se encontraba en el momento de la llegada.

​

Cuándo y cómo consigo las llaves?

En el momento de su llegada a Berrós Jussà deberá llamar a nuestro teléfono, le daremos las claves y os enseñaremos el apartamento. Al final de su estancia os vendremos a recoger las llaves en el apartamento a la hora convenida.

​

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El apartamento estará disponible a partir de las 16:00 horas. La hora de salida es antes de las 12:00 horas. Si necesitas salir más tarde haremos lo que esté en nuestras manos para adaptarnos a sus necesidades. Aquestes hores són les recomanades per facilitar-vos la vostra estada i la nostra feina.

​

Puc avisar abans d’arribar per posar la calefacció a la casa?

Sí, puede notificarnos y encenderemos la calefacción. La casa estarà calenta al arribar

​

Amb quina freqüència es netegen els apartaments?

El pis s’entrega perfectament net i ordenat. Es neteja abans de cada estada.

​

Hi ha algun cost addicional per la neteja?

No oferim servei de neteja diària. No obstante, le recordamos que es su obligación dejar el piso limpio y en unas condiciones razonablemente similares a las que éste se encontraba en el momento de la llegada. De no ser así se le cobrará un sobrecargo para la limpieza.

​

Hi ha llençols i tovalloles als apartaments?

Tenim servei de llençols i tovalloles gratuït. El canvi de tovalloles es fa cada 3 dies i el canvi de llençols es fa cada 6 dies, a part de a cada canvi d’estada.

​

Què passa si trenco alguna cosa?

Si us plau, truqueu al telèfon que us hem facilitat per avaluar els desperfectes. Intentarem substituir o reparar els danys el més ràpidament possible i prendre la decisió respecte si us n’haureu de responsabilitzar o no.

​

Què puc fer si necessito informació addicional durant la meva estada?

Si necessiteu qualsevol informació addicional durant la vostra estada, no dubteu a trucar-nos o enviar un email a qualsevol hora del dia.

​

Puc cancel·lar la meva reserva?

La reserva es pot cancel·lar de manera gratuïta 15 dies abans de la data d’entrada.

​

Disposo de terrassa? Si, cada casa disposa d’una terrassa i balcó,

Hi ha bressols als apartaments?

Encara no disposem de bressols als nostres apartaments.

 

Puc portar el meu animal de companyia a l’apartament?

No acceptem animals de companyia

​

¿Hay conexión a Internet?

En els nostres apartaments hi ha accés a Internet wifi gratuït i il·limitat