{"id":2546,"date":"2020-05-10T17:26:21","date_gmt":"2020-05-10T17:26:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ruralberros.com\/\/?page_id=2546"},"modified":"2023-07-11T09:32:05","modified_gmt":"2023-07-11T09:32:05","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font_8\">[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_title_131012938\"\n\t\tclass=\"sc_title color_style_default sc_title_default  vc_custom_1585595688099\"><h2 class=\"sc_item_title sc_title_title sc_align_center sc_item_title_style_default\">Preguntes freq\u00fcents<\/h2><h6 class=\"sc_item_subtitle sc_title_subtitle sc_align_center sc_item_title_style_default\">Llistat de preguntes freq\u00fcents<\/h6><\/div><!-- \/.sc_title -->[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbQuines s\u00f3n les hores d\u2019entrada i sortida?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]L\u2019apartament estar\u00e0 disponible a partir de les 16:00 hores. L\u2019hora de sortida \u00e9s abans de les 11:00 hores. Si necessiteu sortir m\u00e9s tard farem el que estigui a les nostres mans per adaptar-nos a les vostres necessitats. Aquestes hores s\u00f3n les recomanades per facilitar-vos la vostra estada i la nostra feina[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbHi ha connexi\u00f3 a Internet?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]S\u00ed, la connexi\u00f3 a Internet est\u00e0 distribu\u00efda per tota la casa[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbPuc avisar abans d&#8217;arribar per posar la calefacci\u00f3 a l&#8217;apartament?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]Si, ens podeu avisar i nosaltres engegarem la calefacci\u00f3. D&#8217;aquesta forma la casa estar\u00e0 calenta al arribar[\/vc_hoverbox][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbCom puc reservar?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]Per reservar, s&#8217;ha d&#8217;anar al men\u00fa de la p\u00e0gina web i entrar a l&#8217;apartat de reserves, all\u00e0 haureu d&#8217;omplir el formulari.<\/p>\n<p>Si teniu problemes podeu contactar trucant al 636 59 44 68 o enviant un e-mail a info@ruralberros.com[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbEs pot portar una mascota?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]No. Est\u00e0 prohibit portar animals de companyia.[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbS&#8217;ha de pagar abans d&#8217;arribar a l&#8217;apartament?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]En totes les reserves s&#8217;ha d&#8217;ingressar el 30% en un termini de 48 hores despr\u00e8s d&#8217;haver reservat.[\/vc_hoverbox][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbHi ha servei d&#8217;una neteja extra?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<p class=\"font_8\">Oferim servei de neteja enmig d&#8217;una estada amb un cost addicional de 50\u20ac. No obstant, us recordem que \u00e9s la vostra obligaci\u00f3 deixar el pis net i en unes condicions raonablement similars a les que aquest es trobava al moment de l\u2019arribada. De no ser aix\u00ed se li cobrar\u00e0 un sobrec\u00e0rrec per la neteja.<\/p>\n<p>[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbHi ha algun bressol a la casa?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]Si, ens el podeu demanar amb un cost de 20\u20ac per tota l&#8217;estada[\/vc_hoverbox][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbHi ha llen\u00e7ols i tovalloles a l&#8217;apartament?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]Si, la casa est\u00e0 equipada amb llen\u00e7ols i tovalloles grans i petites per cada persona[\/vc_hoverbox][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_delimiter=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb1&#8243; hide_on_notebook=\u00bb1&#8243; hide_on_tablet=\u00bb1&#8243; hide_on_mobile=\u00bb1&#8243; hide_on_frontpage=\u00bb1&#8243;][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Hi ha temps m\u00ednim de lloguer?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">El temps m\u00ednim de lloguer \u00e9s de 2 nits. No hi ha temps m\u00e0xim de lloguer. Les reserves estan subjectes a la disponibilitat dels nostres apartaments.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Com es fan les reserves?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Despr\u00e9s d\u2019haver contactat amb nosaltres per tel\u00e8fon o per correu electr\u00f2nic, haureu de fer una paga i senyal en un n\u00famero de compte perqu\u00e8 la reserva sigui efectiva.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Quant haig de pagar per fer una reserva?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Per reserves de dos dies, el 40% de l\u2019import total. Per estades superiors, el 20%. La reserva es cancel\u00b7lar\u00e0 en el cas de no haver fet l\u2019ingr\u00e9s en el pla\u00e7 de 48 hores.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Necessito pagar un dip\u00f2sit de seguretat?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">En estades inferiors a 1 setmana, s\u2019entregar\u00e0 un dip\u00f2sit de 50 euros en concepte de fian\u00e7a. En estades superiors el dip\u00f2sit ser\u00e0 de 100 euros. Aquest dip\u00f2sit ser\u00e0 retornat al finalitzar l\u2019estada, un cop s\u2019hagi comprovat l\u2019estat de l\u2019apartament. S\u00f3n motius de p\u00e8rdua del dip\u00f2sit provocar danys al mobiliari o a l\u2019apartament o no deixar el pis en unes condicions raonablement similars a les que aquest es trobava al moment de l\u2019arribada.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Quan i com aconsegueixo les claus?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">En el moment de la vostra arribada a Berr\u00f3s Juss\u00e0 haureu de trucar al nostre tel\u00e8fon, us donarem les claus i us ensenyarem l\u2019apartament. Al final de la vostra estada us vindrem a recollir les claus a l\u2019apartament a l\u2019hora convinguda.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Quines s\u00f3n les hores d\u2019entrada i sortida?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">L\u2019apartament estar\u00e0 disponible a partir de les 16:00 hores. L\u2019hora de sortida \u00e9s abans de les 12:00 hores. Si necessiteu sortir m\u00e9s tard farem el que estigui a les nostres mans per adaptar-nos a les vostres necessitats. Aquestes hores s\u00f3n les recomanades per facilitar-vos la vostra estada i la nostra feina.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><b>Puc avisar abans d\u2019arribar per posar la calefacci\u00f3 a la casa?<\/b><\/p>\n<p>Si, ens podeu avisar i nosaltres engegarem la calefacci\u00f3. La casa estar\u00e0 calenta al arribar<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Amb quina freq\u00fc\u00e8ncia es netegen els apartaments?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">El pis s\u2019entrega perfectament net i ordenat. Es neteja abans de cada estada.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Hi ha algun cost addicional per la neteja?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">No oferim servei de neteja di\u00e0ria. No obstant, us recordem que \u00e9s la vostra obligaci\u00f3 deixar el pis net i en unes condicions raonablement similars a les que aquest es trobava al moment de l\u2019arribada. De no ser aix\u00ed se li cobrar\u00e0 un sobrec\u00e0rrec per la neteja.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Hi ha llen\u00e7ols i tovalloles als apartaments?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Tenim servei de llen\u00e7ols i tovalloles gratu\u00eft. El canvi de tovalloles es fa cada 3 dies i el canvi de llen\u00e7ols es fa cada 6 dies, a part de a cada canvi d\u2019estada.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Qu\u00e8 passa si trenco alguna cosa?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Si us plau, truqueu al tel\u00e8fon que us hem facilitat per avaluar els desperfectes. Intentarem substituir o reparar els danys el m\u00e9s r\u00e0pidament possible i prendre la decisi\u00f3 respecte si us n\u2019haureu de responsabilitzar o no.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>\u200b<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Qu\u00e8 puc fer si necessito informaci\u00f3 addicional durant la meva estada?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Si necessiteu qualsevol informaci\u00f3 addicional durant la vostra estada, no dubteu a trucar-nos o enviar un email a qualsevol hora del dia.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Puc cancel\u00b7lar la meva reserva?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">La reserva es pot cancel\u00b7lar de manera gratu\u00efta 15 dies abans de la data d\u2019entrada.<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p><strong>Disposo de terrassa?<\/strong>\u00a0Si, cada casa disposa d\u2019una terrassa i balc\u00f3,<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Hi ha bressols als apartaments?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">Encara no disposem de bressols als nostres apartaments.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Puc portar el meu animal de companyia a l\u2019apartament?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">No acceptem animals de companyia<\/p>\n<p class=\"font_8\">\u200b<\/p>\n<p class=\"font_8\"><strong>Hi ha connexi\u00f3 a Internet?<\/strong><\/p>\n<p class=\"font_8\">En els nostres apartaments hi ha acc\u00e9s a Internet wifi gratu\u00eft i il\u00b7limitat<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][\/vc_column]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_column_text] [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_hoverbox primary_title=\u00bbQuines s\u00f3n les hores d\u2019entrada i sortida?\u00bb hover_title=\u00bb\u00bb]L\u2019apartament estar\u00e0 disponible a partir de les 16:00 hores. L\u2019hora de sortida \u00e9s abans de les 11:00 hores. Si necessiteu sortir m\u00e9s tard farem el que estigui a les nostres mans per adaptar-nos a les vostres necessitats. Aquestes hores s\u00f3n les recomanades per facilitar-vos la&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2546","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2546"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2546\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ruralberros.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}